世界500强互联网企业“阿里巴巴集团”旗下的某知名生鲜新零售平台希望为消费者打造社区化的一站式新零售体验中心,用科技和人情味带给人们“鲜美生活”。该生鲜新零售平台以数据和技术驱动,对线下的超市、便利店、菜市场、餐饮店等传统零售业态进行整合重构,通过互联网店铺和线下实体店同步销售生鲜和其他零售商品,主打快速、卫生的冷链物流配送能力。
据该生鲜新零售平台的物流总负责人红方(花名)介绍,平台为此全新设计了一套去中心化、分布式的物流网络体系。在货物被配送到最终消费者之前,整个生鲜物流配送网络分为3层:供应商采购端 -> 加工检测中心(即DC配送中心) -> 线下实体门店(即店仓或FDC前端物流中心),以“4个智能化+1个自动化”提升分布式物流网络里最核心的前置仓物流能力,具体分为:智能履约集单算法、智能店仓作业系统、智能配送调度、智能订货库存分配系统,以及自动化设备。
这种基于大数据和移动互联网LBS的分析赋予了该生鲜新零售平台4个物流配送优势:
- 速度快:只做3公里服务体验,所以离客户最近,30分钟内送达(内仓10分钟+配送20分钟),足够快速。
- 全温层:距离终端消费者足够近,既能保证冷热冰鲜的温度,又不用耗费大量耗材。
- 品类全且精:直接让消费者从供应链端选到最好的商品,帮助他们做消费升级。
- 耗材成本低:前置式网络只用少量耗材来保证短时间内温层,无需大量干冰、泡沫箱,还可循环回收部分耗材。
该生鲜新零售平台在上海物流配送体系包括两大生鲜加工分中心:浦西加工分中心和浦东加工分中心,下辖很多独立生鲜仓库,每个仓库独立核算,自负盈亏。浦西加工分中心(以下简称“该生鲜加工中心”)每天的零售生鲜发货量很大,日打印量平均为100~200张物流配送单据,折合1000~2000张多联复写打印纸,特别是到了半夜凌晨,这期间属于集中发货时段,导致晚上打印多联收货单、多联发货单和多联送货单的数量最多。
该生鲜加工中心现有爱普生(Epson)、惠普(HP)等品牌的针式打印机和激光打印机,可惜只适用于普通办公场合和收货量较小的情况下打印少量的工作文档,所以想购买能快速处理大批量多联单的工业级打印机。而该生鲜加工中心的兄弟企业“菜鸟物流”或“菜鸟网络”恰巧使用过高速打印机品牌——普印力(www.printronix.cn)生产的P7208型号工业级行式打印机(简称行打或高速行打)来快速处理大量物流配送单据,对其高效、稳定、耐用、省钱的特点印象深刻,便通过上级集团公司的内部渠道推荐了普印力品牌。
于是,该生鲜加工中心由行政部的人事和行政主管,联系到普印力,希望购买P7208型号的升级版本——P8208型号工业级行式打印机。在项目前期的现场调试阶段,普印力配合该生鲜加工中心一起评估了P8208型号行打的放置地点是否恰当,现场工作环境下是否正常打印,实际噪音是否超标,打印机驱动程序和管理软件是否兼容现有系统环境,打印纸张是否适用等环节,并指导客户员工系统地实施上机操作。
解决了正式采购行打前的各种问题后,该生鲜加工中心行政部的项目负责人杨女士表示满意,并在采购部的采购和资产管理人员的配合下,购买了6台P8208行打和配套的色带耗材,统一部署在生鲜物流配送作业区的打单和收货办公室,其中该生鲜加工中心安装了2台行打,其余生鲜仓库各安装了1台行打,仓库则分布于上海的青浦区、宝山区、嘉定区、浦东新区和奉贤区。
姚女士在该生鲜加工中心的客户服务部下属的回单部工作,负责管理打单发单、对接设备厂家等后勤事务。在使用普印力品牌的工业级行式打印机一段时间后,姚女士评价说:“普印力的行式打印机很好用,打印多联单、配送单据没什么问题,晚上和凌晨发货大家都求快、不愿意等,所以这种批量又快速的打印方式很适合我们。虽然首次采购价格不算便宜,但长期使用后才发现,维护保养成本很低,相当于摊薄了前期投入,性价比很不错。”
如今,该生鲜加工中心不会因为动辄几百张多联单和几千张纸的打印量而耽误零售生鲜的物流配送任务了。虽然单据种类和数量不少,还需要多部门配合工作,但仅仅依靠P8208一种型号的工业级行式打印机,就处理掉了所有繁重的打印任务,让回单部的操作员在打印时更加轻松、灵活,他们每天操作着多个品牌的打印机,收货量小的时候,就用针式打印机;发货量大的时候,就用行式打印机。即使半夜凌晨发货前的收货单、发货单和送货单打印量再大也不必担心,而且高强度工作的行式打印机平均每10天也只消耗1个墨盒耗材,省力又省钱。
上海辰达物联网科技有限公司是普印力官方授权的工业级打印机代理商,负责向该生鲜加工中心提供行打设备服务,并全程协助加工中心完成了这批工业级行式打印机的洽谈、招标、投标、采购、部署、安装、调试、启用、维保和回访等整个过程。“我们和普印力厂家配合很默契,感谢厂家大力支持这个生鲜物流配送项目,我们维护的客户都很满意工业级行打的使用体验,希望未来维保服务的响应速度能进一步提高,只有厂家和代理商一起把客户服务好,才是真的好!”辰达物联网科技的销售经理于忠先生称赞道。
参考文献:
- 独家:盒马的物流究竟牛在哪?2小时对话,我们得到这些答案。网址:http://www.sohu.com/a/228511026_343156。