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常见业务问题自助服务

罗列了有关工业级高速打印机的设备、耗材、配件、软件、网站和IT服务、代理经销、市场合作等终端用户或合作伙伴经常提出的问题,另设置专题栏目来记录全部的售前售后常见问题解答

  1. 高速行式打印机未检测到色带条码传感器,读取条形码报错
  2. 使用IBM AS400系统的标准TN5250仿真语言功能来配置打印机
  3. 怎样尽量延长P7000系列工业级高速行式打印机色带的使用寿命?
  4. 设备电气干扰导致工业级打印机的NVRam存储器崩溃怎么办?
  5. 新笔记本电脑如何用USB接口升级工业级打印机的固件?
  6. P7000系列高速行式打印机控制面板按键怎么使用图标说明了?
  7. 无法用Windows操作系统的软件向导安装打印机64位设备驱动程序
  8. Make PDF417 barcode fit a given width using PGL syntax
  9. 用爱普生的Windows设备驱动安装程序替代高速行式打印机驱动软件
  10. 为什么通过微软IE 8浏览器批量打印文档时字体尺寸太大?
  11. P7000系列高速行式打印机打出的边缘字符效果呈垂直波浪线形状
  12. 应使用哪种数据线缆将高速打印机连接到个人电脑的串行端口?
  13. Troubleshooting a false paper out error.
  14. 怎么样在工业级高速打印机或热敏标签条码机上配置IP地址?
  15. 为什么打印纸张或标签尺寸不在Windows系统打印机驱动程序里?
  16. 我购买的工业级高速打印机不工作了怎么办?
  17. 为什么我购买的工业级打印机使用时总是改变IP地址?
  18. 工业级高速打印机和热敏标签条码机控制面板怎样解除锁定?
  19. 怎样用PrintNet企业打印机远程管理系统迁移打印专用数据文件?
  20. TCP-IP printing from (Open) VMS

全球客服机构联系方式

普印力在5个国家注册了公司,包括美国、法国、新加坡、印度和中国,分别负责美洲、欧洲 / 中东 / 非洲、亚太、南亚和大中华区域的工业级快速打印业务。总公司在美国,其他国家为分公司。

美国普印力总公司
美国普印力总公司

服务区域:美洲,包括北美洲、南美洲(拉丁美洲)
工作时间:美国太平洋时间,周一至周五,9:00-18:00,节假日除外
联系电话:+1-(714)-368-2300
联系邮箱:ptxonlineorders@printronix.com
负责部门:销售部

联系地址:6440 Oak Canyon, Suite 200, Irvine, CA 92618, United States
中文企业名称:普印力有限责任公司
英文企业名称:Printronix LLC

美国普印力中国分公司
美国普印力中国分公司

服务区域:中国,含香港和澳门特别行政区,不含台湾省
工作时间:中国北京时间,周一至周五,9:00-17:30,节假日除外
联系电话:400-886-5598(免费),021-61007838
联系邮箱:chinamarketing@printronix.com
负责部门:市场部,联系人:葛女士(Judy Ge)

联系地址:中国上海市静安区西藏北路199号903室,邮编200070
中文企业名称:普印力商贸(上海)有限公司
英文企业名称:Printronix Trading (Shanghai) Co. Ltd.

美国普印力法国分公司
美国普印力法国分公司

服务区域:欧洲,中东地区,非洲
工作时间:法国当地时间,周一至周五,8:00-16:00,节假日除外
联系电话:+33-1-4625-1900​
联系邮箱:emeacontact@printronix.com
负责部门:市场部,联系人:林女士(Wanqing Lin)

联系地址:13, Rue de Salomon Rothschild 92150, Suresnes, France
中文企业名称:普印力股份有限公司
英文企业名称:Printronix Inc.

美国普印力新加坡分公司
美国普印力新加坡分公司

服务区域:亚太地区,含中国台湾省,不含中国大陆、香港和澳门特别行政区
工作时间:新加坡当地时间,周一至周五,8:30-17:00,节假日除外
联系电话:+65-6548-4100​
联系邮箱:asiamarketing@printronix.com
负责部门:市场部,联系人:刘女士(Josephine Lau)

联系地址:3 Changi Business Park Vista #04-05 Singapore 486051
中文企业名称:普印力新加坡私人有限公司
英文企业名称:Printronix Singapore Pte Ltd

美国普印力印度分公司
美国普印力印度分公司

服务区域:印度和南亚地区
工作时间:印度当地时间,周一至周五,10:00-18:00,节假日除外
联系电话:1800-102-7869(免费),+91-22-4158-5555
联系邮箱:indiasales@printronix.comkdusane@printronix.com
负责部门:销售部

联系地址:B-808 / 809, BSEL TECH PARK, 8TH Floor, Navi Mumbai, 400705 India
中文企业名称:普印力印度私人有限公司
英文企业名称:Printronix India Pvt. Ltd.