通告和问题描述(症状)

涉及工业级打印产品

P8000系列及后续P8000PLUS的工业级高速行式打印机

打印问题症状描述

工业级高速行式打印机打出的边缘字符效果呈垂直波浪线形状,怎么样排查故障并修复正常?

问题回复解答

可能原因分析

一个叫做相位校正(phasing)的电子时序值可能设置不正确。

高速行式打印机的打印头(术语叫梭头)必须在左右两个方向上横向移动,才能打印出字符和图案。当打印头从左侧移动到右侧并打印一个圆点时,一条垂直直线就形成了。随后,打印头从右侧移动到左侧(术语叫返回运动),同时纸张被推进一个圆点的高度(术语叫走纸),下一个圆点则被打印在第1个圆点的正下方。

相位校正指的是让打印头的返回运动在时序上产生延迟,这样从左到右的圆点和从右到左的圆点才能垂直对齐。相位校正值取决于打印头里的电子电路特性,故每个打印头都有自己独特的相位校正值。如果相位校正错误,垂直直线就会变成波浪线或锯齿线形状。

推荐解决方案

调整P8000系列高速行式打印机的相位值,如果P8000系列打印机以及后续的P8000plus打印机的控制板、打印头组件更换,需要对应的相位值进行调整。

以下是相位值参数调整的操作步骤:

1.打开P8000系列高速行式打印机的电源,装载136列打印纸张并设置定页端。

2.如果高速行式打印机已联机,按下联机键使打印机处于脱机状态。

3.当打印机信息显示为脱机,按回车键进入菜单,看到快速设置菜单。

4.按下控制面板上的向上+向下键,将解锁回车键。

5.按向右键,菜单图标移动到诊断模式。

6.按回车键进入诊断模式,按向下键,到相位值参数。

注意:相位值参数可通过打印配置页或者检查梭头上的标记数字获得

7.按向左键或者向右键调整相位值参数,调整到所需要的参数后,按回车带“*”。

8.按向上键返回到“打印机测试”选项,按左键或者右键到“调相打印机”,按回车,打印机将打印出H文字,参考左右H文字,(该打印步骤才能保存相位值修改的参数)

       p8000bl.jpg      

9.如果打印文字不清楚或者左右H不垂直,可返回步骤6,重新设置相位值参数,再进行7和8步骤,直到H文字清楚和垂直

10. 按联机键到返回到脱机状态,再按联机键,当打印机出现“发现菜单更改/按回车保存”,按回车键报存,打印机显示联机工作状态。

按下控制面板上的UP + DOWN(向上+向下)键,将解锁ENTER(回车确认)键。短暂显示ENTER SWITCH UNLOCKED(回车确认开关已解锁)的状态信息。如果显示LOCK(锁定)状态,只需再次按下UP(向上)键和DOWN(向下)键即可,这是默认的组合键。但是,锁定 / 解锁的组合键允许用户编程修改,所以如果UP + DOWN(向上+向下)键无法解锁ENTER(回车确认)键,请向那位修改过的用户索要新的组合键。

按下RIGHT(向右)键,直到显示OFFLINE / DIAGNOSTICS(离线脱机 / 诊断)。

按下DOWN(向下)键。按下RIGHT(向右)键,直到显示DIAGNOSTICS / Printer Tests(诊断 / 打印机测试)。

按下DOWN(向下)键。

按下RIGHT(向右)键,直到显示Printer Tests / Phase Printer(打印机测试 / 相位打印机)。

按下ENTER(回车确认)键。显示屏提示Printer Tests / Phase Printer(打印机测试 / 相位打印机),然后开始测试。当前的相位校正值会被打印在所有H字符印刷图案(printed pattern)的左侧。如果H字符的竖线呈波浪形状,转到步骤10;如果H字符看上去正常,转到步骤14。

按下DOWN(向下)键,显示当前的相位指数(phase index)。再次按下DOWN(向下)键,在相位值后面出现一个星号(*)。

按下RIGHT(向右)键以增大相位校正指数的值,按下LEFT(向左)键以减小相位校正指数的值,然后按下ENTER(回车确认)键以激活最终用于打印的相位校正指数。

如果打印出来的H字符竖线呈波浪形状,转到步骤11。

按下UP(向上)键2次,显示Printer Tests / Phase Printer(打印机测试 / 相位打印机)。

按下ENTER(回车确认)键,停止测试。

按下CLEAR(清除)键,显示OFFLINE / QUICK SETUP(离线脱机 / 快速设置)。

按下UP + DOWN(向上+向下)键或用户自定义设置的组合键。短暂显示ENTER SWITCH LOCKED(回车确认开关已锁定)。

按下ON LINE(联机)键,让打印机联网并保持在线状态。

注意:如果您改变了相位校正值,请记录下新的相位值,再将其保存回P8000系列高速行式打印机。


一种可能的测试场景是从先低相位(20)开始,每次增加20后再测试,直到打印质量改善。然后,在打印质量好转的圆点下方开始第二轮测试,相位增量设置为+5,反复测试,直到打印质量改善。重复上述步骤,从打印质量好转的圆点处开始第三轮测试,相位增量设置为+1。


上一常见问题解答:设备电气干扰导致工业级打印机的NVRam存储器崩溃怎么办?
下一常见问题解答:应使用哪种数据线缆将高速打印机连接到个人电脑的串行端口?