通告和问题描述(症状)
寻求售后服务时,经常需要提供所购买或租赁的打印机的产品型号,以P8/P8H系列工业级高速行式打印机为例,乍一看设备外观并不容易发现产品型号,那具体型号在机器的哪个位置呢?问题回复解答
由于普印力工业级打印机的类型和参数细致多样,建议您在售后咨询前准备好具体产品的设备型号和故障报错代码,这样有助于技术支持工程师快速理解并解决您的问题。
不过,打印机的产品型号确实贴得比较隐蔽,设备正面和侧面没有,在背面的标签铭牌或顶部的控制面板里才能找到。获取工业级打印机型号的方法如下:
机架式高速行式打印机的产品型号
- 高速行打的顶部:在联机状态下,查看顶部的液晶控制面板,可得具体产品型号,如下图所示:
- 高速行打的背面:查看背面的标签铭牌,可得具体产品型号,如下图所示:
机柜式高速行式打印机的产品型号
- 高速行打的顶部:在联机状态下,查看顶部的液晶控制面板,可得具体产品型号,如下图所示:
- 高速行打的背面:查看背面的标签铭牌,可得具体产品型号,如下图所示: