通告和问题描述(症状)
高速行式打印机提示的错误信息是:422 BARCODE DAMAGED / REVERSE RIBBON SPOOLS
(422 条形码损坏 / 请反转盘式色带架)。 问题回复解答
可能原因分析
色带条形码读取错误:高速行式打印机没有探测到色带条码传感器的存在,未发现任何此类设备。注意:422错误信息只会在P7000系列工业级高速行式打印机上出现。
推荐解决方案
按下列步骤操作高速行式打印机来修复色带条形码读取错误:
- 关闭打印机电源,取下色带,在色带右侧有1个色带条码传感器底座, 用一块无纺布或一支棉签擦拭底座里的色带条码传感器的两块镜片。
- 接通打印机电源。若错误信息再次出现,请检查色带上的条码标签,看条形码区域是否损坏或被油墨弄脏,按实际情况选择是否更换色带,更换时请再次关闭打印机电源。
- 更换色带后再次开机。若还有错误信息,则关闭打印机电源,用p/n 179526-901色带传感器组件(Ribbon minder/Barcode)替换色带条码传感器。如需更新打印机固件至当前的出厂设置,可通过support@printronix.com发电子邮件给普印力,寻求技术支持。
- 再次打开打印机电源。若读取条形码仍然报错,关机并更换控制板。