问题详细描述(症状)

普印力的工业级打印机提示TCP Port Busy(TCP端口被占用)的错误消息,导致PrintNet企业版(简称PNE)打印机远程管理软件无法连接并控制这些打印机。

问题回复解答

可能原因分析

需要将工业级打印机的PNE Port(PNE端口)选项设置成Ethernet(以太网)。

推荐解决方案

先开启工业级打印机上的PNE端口,再根据以下具体的打印机类型来设置:

P8000、N7000、P7000系列工业级高速行式打印机

  1. 解锁工业级打印机的前端控制面板。
  2. 按下[right arrow](向右箭头)键,直到显示PRINTER MGMT(打印机管理)的消息。
  3. 按下[down arrow](向下箭头)键,直到显示PNE Port(PNE端口)的消息。
  4. 按下[right arrow](向右箭头)键,直到显示Ethernet*(以太网*)的消息。
  5. 按下[Enter](回车确认)键,此时设置会立刻生效,并影响整个工业级打印机系统。

SL5000r、T5000r系列工业热敏条码标签打印机

  1. 解锁工业级打印机的前端控制面板。
  2. 按下menu(菜单)键,直到显示PRINTER MGMT(打印机管理)的消息。
  3. 按下[down arrow](向下箭头)键,直到显示PNE Port(PNE端口)的消息。
  4. 按下[right arrow](向右箭头)键,直到显示Ethernet*(以太网*)的消息。
  5. 按下[Enter](回车确认)键,此时设置会立刻生效,并影响整个工业级打印机系统。

SL4M、T4M型号工业热敏条码标签打印机

  1. 在PRINTER SETUP(打印机设置)的前端控制面板菜单下,开启Admin User(管理员用户)。
  2. 在INTERFACES(接口界面)菜单下,找到Printer Mgmt(打印机管理)子菜单,按下[Enter](回车确认)键。
  3. 设置PNE Port = Ethernet*(PNE端口 = 以太网*),此时设置会立刻生效,并影响整个工业级打印机系统。

下一级问题分类

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上一常见问题解答:纸张最后一页没有从工业级打印机走纸弹射出来是什么问题?
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