通告和问题描述(症状)
普印力的工业级打印机提示TCP Port Busy
(TCP端口被占用)的错误消息,导致PrintNet企业版(简称PNE)打印机远程管理软件无法连接并控制这些打印机。
问题回复解答
可能原因分析
需要将工业级打印机的PNE Port(PNE端口)选项设置成Ethernet(以太网)。
推荐解决方案
先开启工业级打印机上的PNE端口,再根据以下具体的打印机类型来设置:
P8000、N7000、P7000系列工业级高速行式打印机
- 解锁工业级打印机的前端控制面板。
- 按下[right arrow](向右箭头)键,直到显示
PRINTER MGMT
(打印机管理)的消息。 - 按下[down arrow](向下箭头)键,直到显示
PNE Port
(PNE端口)的消息。 - 按下[right arrow](向右箭头)键,直到显示
Ethernet*
(以太网*)的消息。 - 按下[Enter](回车确认)键,此时设置会立刻生效,并影响整个工业级打印机系统。
SL5000r、T5000r系列工业热敏条码标签打印机
- 解锁工业级打印机的前端控制面板。
- 按下menu(菜单)键,直到显示
PRINTER MGMT
(打印机管理)的消息。 - 按下[down arrow](向下箭头)键,直到显示
PNE Port
(PNE端口)的消息。 - 按下[right arrow](向右箭头)键,直到显示
Ethernet*
(以太网*)的消息。 - 按下[Enter](回车确认)键,此时设置会立刻生效,并影响整个工业级打印机系统。
SL4M、T4M型号工业热敏条码标签打印机
- 在PRINTER SETUP(打印机设置)的前端控制面板菜单下,开启Admin User(管理员用户)。
- 在INTERFACES(接口界面)菜单下,找到Printer Mgmt(打印机管理)子菜单,按下[Enter](回车确认)键。
- 设置
PNE Port = Ethernet*
(PNE端口 = 以太网*),此时设置会立刻生效,并影响整个工业级打印机系统。