问题详细描述(症状)

涉及工业级打印产品

普印力(Printronix)工业级打印设备配套安装的PrintNet远程打印管理软件。

打印问题症状描述

现象是最后一页打印纸张没有从工业级打印设备中弹射出,而且用户界面显示:Ethernet using the PrintNet adapter(以太网正在使用PrintNet适配器)。

问题回复解答

可能原因分析

普印力工业级打印设备的打印任务可能在最后丢失了一个走纸换页或跳页(form feed)的命令。

推荐解决方案

利用这些工业级打印机的进纸器(trailer)特性来添加一个走纸换页符(form feed)。

PrintNet打印软件的适配器有8个数据端口:9100~9107端口。每个数据端口都有一个终点(destination)或队列(queue),而每个终点或队列又有一个模型(model)。默认情况下,9100端口号上所分配的终点/队列名叫d1prn,所分配的模型则名叫m1。

数据端口里的“打印模型”概念定义了打印任务被发送到工业级打印机之后的处理方式。这些模型本质上是一组过滤器,可以用来编辑和修改打印数据流。

打印模型可以被分配一个由走纸换页符组成的进纸器。当以太网端口关闭时,将输出一个走纸换页符,接着打印任务弹射出纸张,来到下一个表单的顶部。

用网络浏览器来分配一个走纸换页符会更加容易,而使用telnet命令远程登录,则可以对一个十六进制字节或变量的复杂字符串进行编程或记录。

解决方法1:网络浏览器

  1. 使用网络浏览器来登录到网络接口卡(简称网卡或NIC)上,网址就是网卡的IP地址。
  2. 选择Configuration(配置信息),然后登录进去。
  3. 登录所需的用户名是root,全英文小写字母,没有引号,请不要输入错误。
  4. 登录所需的密码口令是空,也就是直接忽略这个字段,不输入即可。
  5. 选择Print Model(打印模型)。
  6. 验证该打印模型(m1是9100数据端口的默认模型名称)。
  7. 从下拉列表框中选取formfeed(走纸换页符)进纸器。注意:擦除进纸器的办法是在这个时候设置所有进纸器数值为NULL(空)。
  8. 按下页面底部的Submit(提交)按钮。
  9. 选择页面顶部的System(系统)菜单功能。
  10. 按下Reboot(重启)按钮,在按下Yes(确定)按钮,表示您确认要重新启动系统。

解决方法2:telnet命令远程登录

注意:输入的数值都必须用单引号扩起来,而非引号本身,在按下Enter(回车确认)键。

  1. 利用网络接口卡(简称网卡或NIC)打开一个telnet远程登录会话。
  2. 打开一个DOS窗口(cmd.com)且/或使用网卡的IP地址来运行telnet远程登录会话。
  3. 登录名称是英文小写字母root,密码口令是空,只要按下Enter(回车确认)键即可。
  4. 想要查看目前m1打印模型的进纸器,请输入命令list model m1(罗列模型m1)。
  5. 想要为m1打印模型设置一个走纸换页符的进纸器,请输入命令set model m1 trailer 0x0c(设置模型m1的进纸器为0x0c)。0x0c是一个表单换页字符对应的十六进制数字取值。换页字符也被预先定义成了变量$FF,所以您可以输入命令set model m1 trailer $FF(设置模型m1的进纸器$FF)。
  6. 想要清除m1打印模型的进纸器,请输入命令set model m1 trailer(设置模型m1的进纸器)。
  7. 待所有更改都完成以后,请输入命令save(保存),然后输入命令reset(重置)。
  8. 设备的网卡将重置,接着工业级打印机将重新通电。

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