通告和问题描述(症状)
发生IP地址改变问题的普印力工业级打印机产品有:
- P8000系列工业级高速行式打印机
- N7000系列工业级高速行式打印机
- P7000系列工业级高速行式打印机
- T5 / SL5系列热敏/RFID标签条形码打印机
- T4M / SL4M型号热敏/RFID标签条形码打印机
问题回复解答
可能原因分析
您已经购买的工业级打印机如果改变了IP地址,是因为该设备的静态IP地址被重写并覆盖了,通常存在单个或多个活跃状态的网络协议时,会发生这种情况,这些网络协议有:
- DHCP协议,中文名称为动态主机配置协议,英文全称是Dynamic Host Control Protocol。
- BOOTP协议,中文名称为引导协议,英文全称是Bootstrap Protocol。
- RARP协议,中文名称为反向地址解析协议,英文全称是Reverse Address Resolution Protocol。
推荐解决方案
修正的办法是,按照下列讨论的方法和步骤来更改设置:给您的工业级打印机分配一个静态IP地址,关闭适配器上的RARP协议、BOOTP协议和DHCP协议。
适用10/100base以太网端口PrintNet适配器的设置方法:(2个DIP开关,也叫指拨开关)
- 用telnet命令工具连接到适配器,登录的用户名Login =
root
,密码password =[enter key]
- 输入下面的telnet命令,括号里对命令做了解释:
store tcpip 1 opts -rarp -bootp -dhcp
(存储TCP / IP协议,关闭适配器的RARP协议、BOOTP协议和DHCP协议)save
(保存)reset
(重置) - 等待2分钟,让适配器设定重置。
- 在前端面板里输入IP地址、子网掩码和网关(如果需要的话)。
适用仅10base以太网端口PrintNet适配器的设置方法:(3个DIP开关,也叫指拨开关)
- 用telnet命令工具连接到适配器,登录的用户名Login =
root
,密码password =[enter key]
- 输入下面的telnet命令,括号里对命令做了解释:
store tcpip 1 opts -rarp -bootp
(存储TCP / IP协议,关闭适配器的RARP协议和BOOTP协议)save
(保存)reset
(重置) - 等待2分钟,让适配器设定重置。
- 在前端面板里输入IP地址、子网掩码和网关(如果需要的话)。
注意:上面介绍的2种以太网端口PrintNet适配器的设置方法只在输入telnet命令重置网络协议的步骤上有所不同。